Plattform für internationalen Online-Support

Verwendung von AI-Übersetzungen

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30 Tage bis zur Freigabe

Um

euro.support ist eine KI-gestützte Plattform, die nahtlose Kommunikation zwischen Kunden und Agenten in deren jeweiligen Muttersprachen ermöglicht.

"KI-Übersetzung hat ein hohes Maß an Genauigkeit erreicht und verbessert sich weiterhin rasant. Unsere Plattform nutzt diese Technologie, um Unternehmen dabei zu helfen, reibungslosen, personalisierten Support in mehreren Ländern bereitzustellen."

Email Unterstützung

  • Intelligentes Ticketing-System zur Bearbeitung von Kunden-E-Mails
  • Automatische KI-Übersetzung in die Sprache des Supportteams

Live-Chat

  • Eingebettetes Chat-Widget mit sofortigen Übersetzungen in Echtzeit
  • Leicht hinzuzufügen mit nur einem Code-Snippet.

Einfache Integration

  • Richten Sie den E-Mail-Support mit der von Ihnen gewählten Adresse ein.
  • Live-Chat funktioniert sofort, ohne Einrichtung—einfach den Code kopieren und einfügen.

API & Export

  • Erstellen und verwalten Sie Tickets über die API
  • Exportieren Sie Daten für Reporting und Analysen

Anpassung

  • Konfigurieren Sie Übersetzungen, das Verhalten des Chat-Widgets und die Kommunikation so, dass sie zu Ihrer Marke passen.

"Warum mit der Nutzung von euro.support beginnen?"

Internationaler Kundensupport
Kommunizieren Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden in deren Muttersprache per E-Mail oder Live-Chat — keine Sprachkenntnisse erforderlich.
Künstliche Intelligenz
Echtzeitübersetzung in mehrere europäische Sprachen, angetrieben von modernster KI, die sich jeden Tag rasant weiter verbessert.
Einfache Integration
Binden Sie den Live-Chat mit einem einfachen, vom System generierten Code-Snippet ein. Richten Sie E‑Mail‑Support mit der von Ihnen gewählten Adresse ein oder leiten Sie Nachrichten aus einem bestehenden E‑Mail‑Postfach weiter.
Anpassung
Flexible Optionen zur Anpassung von Übersetzungen, Chat-Widgets, Messaging und mehr.
API & Datenexport
Erstellen und verwalten Sie Tickets per API, und exportieren Sie Daten für alle Ihre Anforderungen.
Probieren Sie es kostenlos aus

30 Tage bis zur Freigabe

Wie es funktioniert

E-Mails → Tickets

Alle eingehenden E-Mails werden automatisch in Support-Tickets umgewandelt.

KI-Übersetzungen

Nachrichten werden sofort in die Sprache des Kunden oder des Agenten übersetzt.

Live-Chat

Kunden interagieren in Echtzeit mit Ihrem Team. Beide Seiten sehen Nachrichten in ihrer eigenen Sprache.

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Preisliste

Basic
49€
/ Monatlich
E-Mail-Ticketsystem mit 50-GB-Postfach
Live-Chat mit 3 Monaten Chatverlauf
Unbegrenzte Anzahl von Agenten
Statistiken und Benachrichtigungen
Künstliche Intelligenz
100 000 /übersetzte zeichen monatlich
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30 Tage bis zur Freigabe

Basic
99€
/ Monatlich
E-Mail-Ticketsystem mit 50-GB-Postfach
Live-Chat mit 3 Monaten Chatverlauf
Unbegrenzte Anzahl von Agenten
Statistiken und Benachrichtigungen
Künstliche Intelligenz
API
Blacklist
500 000 /übersetzte zeichen monatlich
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Enterprise
Maßgeschneiderter Plan
Alle Funktionen
Individuell /übersetzte zeichen monatlich
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Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Funktionen

Verwenden Sie die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse, z. B. company@tickets.euro.support, als Kontakt-E-Mail oder leiten Sie Nachrichten von einer vorhandenen E-Mail-Adresse weiter. Das Postfach enthält im Basispaket 50GB Speicher, der individuell angepasst werden kann.

Eingehende E-Mails werden automatisch in Ihre Standardsprache übersetzt. Von Agenten in ihrer Muttersprache verfasste Antworten werden automatisch in die Sprache des Kunden übersetzt.

Binden Sie ein Live-Chat-Widget auf Ihrer Website ein und kommunizieren Sie mit Kunden in Echtzeit mit KI-gestützter maschineller Übersetzung.

Erstellen Sie so viele Agentenkonten wie nötig, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion ordnungsgemäß verwaltet wird und die Verantwortlichkeit gewährleistet ist.

Greifen Sie auf verschiedene Statistiken und Berichte sowohl zur E‑Mail‑Kommunikation als auch zum Live‑Chat zu und erhalten Sie Benachrichtigungen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Alle Nachrichten, ob per E-Mail oder Live-Chat, werden in Echtzeit von KI übersetzt, um eine reibungslose Kommunikation über Sprachgrenzen hinweg zu gewährleisten.

Erstellen, abrufen, verwalten und exportieren Sie Tickets mit unserer API für eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme.

FAQ

Ja. Wenn der Kunde und der Agent dieselbe Sprache sprechen, werden Nachrichten nicht übersetzt.

"Auf jeden Fall. Sie können mehrere Domains und Onlineshops mit einem Konto verwalten. Jede Domain kann ihr eigenes Widget und eine Standardsprache haben."

Heutige KI-Übersetzungen sind sehr genau und verbessern sich kontinuierlich. Sie sind zwar nicht fehlerfrei, vermitteln die Bedeutung jedoch zuverlässig und sind mehr als ausreichend für eine effektive Kundenkommunikation.

In einem großen, wettbewerbsintensiven Markt neigen die Kosten der Zusammenarbeit mit KI dazu zu sinken, 500,000 übersetzte Zeichen im Rahmen unserer Kerndienstleistung sind für die meisten unserer Kunden völlig ausreichend.
Beginnen Sie jetzt mit der Verwendung
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Kontakt

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Büro
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonnummer
+421 904 897 103
E-Mail-Adresse
info@euro.support
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