Plataforma para soporte en línea internacional

utilizar traducciones con IA

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Quiénes somos

euro.support es una plataforma impulsada por IA que permite una comunicación fluida entre clientes y agentes en sus idiomas nativos.

"La traducción con IA ha alcanzado un alto nivel de precisión y sigue mejorando rápidamente. Nuestra plataforma aprovecha esta tecnología para ayudar a las empresas a ofrecer un soporte fluido y personalizado en varios países."

Asistencia por correo electrónico

  • Sistema de ticketing inteligente para gestionar los correos electrónicos de los clientes
  • Traducción automática con IA al idioma del equipo de soporte

Chat en directo

  • Widget de chat integrado con traducciones instantáneas en tiempo real
  • Fácil de añadir con un solo fragmento de código

Integración fácil

  • Configura el soporte por correo electrónico con la dirección de tu elección.
  • El chat en vivo funciona de inmediato—solo copia y pega el código

API y exportación

  • Crea y gestiona tickets a través de la API
  • Exportar datos para informes y análisis

Personalización

  • Configura las traducciones, el comportamiento del widget de chat y la comunicación para que se ajusten a tu marca.

¿Por qué empezar a usar euro.support?

Soporte internacional al cliente
Comunícate con tus clientes en su idioma nativo por correo electrónico o chat en directo — no se requieren conocimientos de idiomas.
Inteligencia artificial
Traducción en tiempo real a múltiples idiomas europeos, impulsada por una IA de vanguardia que sigue mejorando rápidamente cada día.
Integración fácil
Incorpora el chat en vivo con un sencillo fragmento de código generado por el sistema. Configura el soporte por correo electrónico con la dirección que elijas o reenvía los mensajes desde un buzón de correo electrónico existente.
Personalización
Opciones flexibles para personalizar traducciones, widgets de chat, mensajería y más.
API y exportación de datos
Crea y gestiona tickets mediante la API, exporta datos para cualquiera de tus necesidades.
Pruébelo gratis

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Cómo funciona

Correos electrónicos → Tickets

Todos los correos electrónicos entrantes se convierten automáticamente en tickets de soporte.

Traducciones de IA

Los mensajes se traducen al instante al idioma del cliente o del agente.

Chat en directo

Los clientes interactúan con tu equipo en tiempo real. Ambas partes ven los mensajes en su propio idioma.

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Lista de precios

Basic
49€
/ Mensualmente
Sistema de tickets por correo electrónico con buzón de 50 GB
Chat en vivo con 3 meses de historial
Número ilimitado de agentes
Estadísticas y notificaciones
Inteligencia artificial
100 000 /caracteres traducidos mensualmente
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30 días para liquidar

Basic
99€
/ Mensualmente
Sistema de tickets por correo electrónico con buzón de 50 GB
Chat en vivo con 3 meses de historial
Número ilimitado de agentes
Estadísticas y notificaciones
Inteligencia artificial
API
Blacklist
500 000 /caracteres traducidos mensualmente
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Enterprise
Plan a medida
Todas las funciones
Individual /caracteres traducidos mensualmente
Póngase en contacto con nosotros

Los precios no incluyen el IVA.

Funciones

Utiliza la dirección de correo electrónico que elijas, p. ej., company@tickets.euro.support, como correo de contacto o reenvía los mensajes desde cualquier dirección de correo existente. El buzón incluye 50 GB de almacenamiento en el paquete básico, que puede ajustarse de forma individual.

Los correos electrónicos entrantes se traducen automáticamente a tu idioma predeterminado. Las respuestas escritas por los agentes en su lengua materna se traducen automáticamente al idioma del cliente.

Inserta un widget de chat en vivo en tu sitio web y comunícate con los clientes en tiempo real mediante traducción automática impulsada por IA.

Cree tantas cuentas de agente como sea necesario para garantizar que cada interacción con el cliente esté correctamente gestionada y sea trazable.

Accede a diversas estadísticas e informes tanto de la comunicación por correo electrónico como del chat en vivo, y recibe notificaciones para mantenerte al día.

Todos los mensajes, ya sea por correo electrónico o por chat en vivo, se traducen en tiempo real mediante IA para garantizar una comunicación fluida entre idiomas.

"Cree, acceda, gestione y exporte tickets mediante nuestra API para una integración fluida con sus sistemas existentes."

PREGUNTAS FRECUENTES

Sí. Si el cliente y el agente hablan el mismo idioma, los mensajes no se traducen.

Por supuesto. Puedes gestionar varios dominios y tiendas en línea con una sola cuenta. Cada dominio puede tener su propio widget y un idioma predeterminado.

Las traducciones con IA actuales son muy precisas y mejoran de forma continua. Aunque no son perfectas, transmiten el significado de manera fiable y son más que suficientes para una comunicación eficaz con los clientes.

En un gran mercado competitivo, el coste de trabajar con IA tiende a bajar. 500,000 caracteres traducidos dentro de nuestro servicio principal son suficientes para la mayoría de nuestros clientes.
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Póngase en contacto con

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Oficina
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Número de teléfono
+421 904 897 103
Correo electrónico
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