Πλατφόρμα για διεθνή διαδικτυακή υποστήριξη

χρησιμοποιώντας μεταφράσεις AI

Δοκιμάστε το δωρεάν

30 ημέρες για την εκκαθάριση

Σχετικά με εμάς

euro.support είναι μια πλατφόρμα βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη που επιτρέπει απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ πελατών και εκπροσώπων στις μητρικές τους γλώσσες.

"Η μετάφραση με τεχνητή νοημοσύνη έχει φτάσει σε υψηλό επίπεδο ακρίβειας και συνεχίζει να βελτιώνεται με ταχύ ρυθμό. Η πλατφόρμα μας αξιοποιεί αυτήν την τεχνολογία για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να παρέχουν ομαλή, εξατομικευμένη υποστήριξη σε πολλές χώρες."

Υποστήριξη μέσω email

  • Έξυπνο σύστημα ticketing για τη διαχείριση των email πελατών
  • Αυτόματη μετάφραση με τεχνητή νοημοσύνη στη γλώσσα της ομάδας υποστήριξης

Ζωντανή συνομιλία

  • Ενσωματωμένο widget συνομιλίας με άμεσες μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο
  • Εύκολο να προστεθεί με ένα μόνο απόσπασμα κώδικα

Εύκολη ενσωμάτωση

  • Ρυθμίστε την υποστήριξη μέσω email με τη διεύθυνση της επιλογής σας.
  • Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί άμεσα—απλώς αντιγράψτε και επικολλήστε τον κώδικα

API και εξαγωγή

  • Δημιουργήστε και διαχειριστείτε αιτήματα μέσω API
  • Εξαγωγή δεδομένων για αναφορές και ανάλυση

Προσαρμογή

  • Διαμορφώστε τις μεταφράσεις

Γιατί να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το euro.support;

Διεθνής υποστήριξη πελατών
Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας στη μητρική τους γλώσσα μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας — δεν απαιτούνται γλωσσικές δεξιότητες.
Τεχνητή νοημοσύνη
Μετάφραση σε πραγματικό χρόνο σε πολλές ευρωπαϊκές γλώσσες, με την υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης αιχμής που συνεχίζει να βελτιώνεται γρήγορα κάθε μέρα.
Εύκολη ενσωμάτωση
Ενσωματώστε ζωντανή συνομιλία με ένα απλό απόσπασμα κώδικα που δημιουργείται από το σύστημα. Ρυθμίστε υποστήριξη μέσω email με τη διεύθυνση της επιλογής σας ή προωθήστε μηνύματα από ένα υπάρχον γραμματοκιβώτιο email.
Προσαρμογή
Ευέλικτες επιλογές για την προσαρμογή μεταφράσεων, widget συνομιλίας, ανταλλαγής μηνυμάτων και πολλά άλλα.
API και εξαγωγή δεδομένων
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε αιτήματα μέσω του API, εξαγάγετε δεδομένα για κάθε σας ανάγκη.
Δοκιμάστε το δωρεάν

30 ημέρες για την εκκαθάριση

Πώς λειτουργεί

E-mail → Αιτήματα

Όλα τα εισερχόμενα email επεξεργάζονται αυτόματα σε αιτήματα υποστήριξης.

Μεταφράσεις ΤΝ

Τα μηνύματα μεταφράζονται άμεσα στη γλώσσα του πελάτη ή του εκπροσώπου.

Ζωντανή συνομιλία

Οι πελάτες αλληλεπιδρούν με την ομάδα σας σε πραγματικό χρόνο. Και οι δύο πλευρές βλέπουν τα μηνύματα στη δική τους γλώσσα.

Δοκιμάστε το δωρεάν

30 ημέρες για την εκκαθάριση

Τιμοκατάλογος

Basic
49€
/ Μηνιαία
Σύστημα διαχείρισης αιτημάτων μέσω email με θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 50 GB
Ζωντανή συνομιλία με ιστορικό 3 μηνών
Απεριόριστος αριθμός πρακτόρων
Στατιστικά και ειδοποιήσεις
Τεχνητή Νοημοσύνη
100 000 /μεταφρασμένοι χαρακτήρες μηνιαία
Δοκιμάστε το δωρεάν

30 ημέρες για την εκκαθάριση

Basic
99€
/ Μηνιαία
Σύστημα διαχείρισης αιτημάτων μέσω email με θυρίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 50 GB
Ζωντανή συνομιλία με ιστορικό 3 μηνών
Απεριόριστος αριθμός πρακτόρων
Στατιστικά και ειδοποιήσεις
Τεχνητή Νοημοσύνη
API
Blacklist
500 000 /μεταφρασμένοι χαρακτήρες μηνιαία
Δοκιμάστε το δωρεάν

30 ημέρες για την εκκαθάριση

Enterprise
Προσαρμοσμένο σχέδιο
Όλες οι λειτουργίες
Ατομικό /μεταφρασμένοι χαρακτήρες μηνιαία
Επικοινωνήστε μαζί μας

Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ.

Συναρτήσεις

Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email που επιλέξατε

Τα εισερχόμενα email μεταφράζονται αυτόματα στην προεπιλεγμένη σας γλώσσα. Οι απαντήσεις που γράφονται από τους εκπροσώπους στη μητρική τους γλώσσα μεταφράζονται αυτόματα στη γλώσσα του πελάτη.

Ενσωματώστε ένα widget ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας και επικοινωνήστε με τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας μηχανική μετάφραση βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη.

Δημιουργήστε όσους λογαριασμούς εκπροσώπων χρειάζονται, ώστε κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη να διαχειρίζεται σωστά και να είναι ιχνηλάσιμη.

Αποκτήστε πρόσβαση σε διάφορα στατιστικά και αναφορές για την επικοινωνία μέσω email και το live chat, και λάβετε ειδοποιήσεις για να παραμένετε ενημερωμένοι.

Όλα τα μηνύματα, είτε μέσω email είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας, μεταφράζονται σε πραγματικό χρόνο από την τεχνητή νοημοσύνη ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή επικοινωνία μεταξύ γλωσσών.

"Δημιουργήστε, αποκτήστε πρόσβαση, διαχειριστείτε και εξαγάγετε αιτήματα χρησιμοποιώντας το API μας για απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα συστήματά σας."

ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ

Ναι. Εάν ο πελάτης και ο εκπρόσωπος μιλούν την ίδια γλώσσα, τα μηνύματα δεν μεταφράζονται.

Απολύτως. Μπορείτε να διαχειρίζεστε πολλούς τομείς και ηλεκτρονικά καταστήματα με έναν λογαριασμό. Κάθε τομέας μπορεί να έχει το δικό του widget και την προεπιλεγμένη γλώσσα.

Οι σημερινές μεταφράσεις με τεχνητή νοημοσύνη είναι ιδιαίτερα ακριβείς και βελτιώνονται συνεχώς. Παρότι δεν είναι αψεγάδιαστες, αποδίδουν αξιόπιστα το νόημα και είναι περισσότερο από επαρκείς για αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες.

Σε μια μεγάλη ανταγωνιστική αγορά, το κόστος συνεργασίας με την ΤΝ τείνει να μειώνεται. 500,000 μεταφρασμένοι χαρακτήρες στο πλαίσιο της βασικής μας υπηρεσίας είναι επαρκείς για τους περισσότερους πελάτες μας.
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε αμέσως
Εγγραφή χωρίς πιστωτική κάρτα
Δοκιμάστε το δωρεάν

30 ημέρες για την εκκαθάριση

Επικοινωνία

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Γραφείο
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Αριθμός τηλεφώνου
+421 904 897 103
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
info@euro.support
Γράψτε μας ένα μήνυμα